Blog
Pazaryeri satıcıları için rehberler, ipuçları ve stratejiler.
Hepsiburada Satıcı Puanını Yükseltmenin Pratik Yolları
Hepsiburada satıcı puanı düştüğünde görünürlüğünüz azalır. Puanı etkileyen kriterleri ve nasıl yükselteceğinizi anlattık.
Hepsiburada'da Müşteri Sorularını Yönetmenin 6 Yolu
Hepsiburada'da her yanıtsız soru, rakibinize giden bir müşteridir. Satıcı puanınızı korumak ve satışları artırmak için uygulamanız gereken 6 yöntem.
Müşteri Soruları Dönüşüm Oranını Nasıl Etkiler?
Müşterinin soru sorması aslında satın alma niyetinin en güçlü sinyali. Bu sinyali doğru değerlendiren satıcı, rakibinden önce satışı kapıyor.
Pazaryeri Müşteri Hizmetlerinin Gerçek Maliyeti
Müşteri hizmetleri için ne kadar harcıyorsunuz? Çoğu satıcı gerçek maliyeti hiç hesaplamıyor — hesapladıklarında şaşırıyorlar.
Pazaryerinde Şikayet Yönetimi: Olumsuz Yorumu Tersine Çevirmek
Olumsuz yorum alan satıcıların yaptığı en büyük hata savunmacı yanıt vermek. Şikayeti doğru yönetirseniz o müşteriyi elinizde tutabilirsiniz.
Trendyol mu, Hepsiburada mı? Satıcı Perspektifinden Karşılaştırma
Her iki platform da büyük ama alışveriş yapan kitle, komisyon yapısı ve operasyonel gereksinimler farklı. Hangisi sizin kategorinize daha uygun?
Trendyol Mağaza Puanınızı Artırmanın 7 Yolu
Trendyol mağaza puanı düştükçe görünürlüğünüz azalır, satışlar geriler. Puanınızı korumak ve yükseltmek için yapmanız gerekenler.
Trendyol Ürün Açıklaması ile Müşteri Soru Hacmini Azaltmak
Müşteri soruların %70'i aynı konularda yoğunlaşıyor. Bu soruların yarısını iyi yazılmış bir ürün açıklamasıyla ortadan kaldırabilirsiniz.
Trendyol'da Müşteri Sorularına Hızlı Yanıt: Satışlarınızı Doğrudan Etkiliyor
Trendyol'da bir ürünü inceleyen müşteri, aklına takılan soruyu sorar. Cevabı bekler. Eğer yanıt geç gelirse büyük ihtimalle başka satıcıya geçer — hatta başka bir platforma. Bu yazıda yanıt hızının satışlarınızı nasıl e…
Tüm sorularınızı otomatikleştirmeye hazır mısınız?
Trendyol ve Hepsiburada sorularınızı tek panelden yönetin. AI destekli taslak öneri, çoklu mağaza desteği. İlk 10 soru ücretsiz.
Ücretsiz Dene →