Sözlük

Ürün sayfasını görüntüleyen ziyaretçilerin satın alıcıya dönüşme oranı; müşteri sorularına verilen yanıt hızı bu oranı doğrudan etkiler.

Alınan yorum ve değerlendirmelerin ortalamasına dayanan puan; satıcı genel profilini ve arama sıralamasını etkiler.

Pazaryerinde ürün sayfalarına gelen müşteri sorularının takip edilmesi, yanıtlanması ve raporlanması süreci.

Müşteri sorularına insan müdahalesi olmadan veya AI destekli taslakla otomatik yanıt verilmesi.

Birden fazla soruya aynı anda veya tek bir akıştan yanıt verebilme özelliği; yüksek hacimli mağazaların verimliliği için kritik.