Birden fazla mağazayı nasıl yönetirsiniz?
Farklı platform veya farklı mağazaların tek panelden yönetimi.
Birden fazla hesap ekleyebilir misiniz?
Evet. rod convo'ya istediğiniz kadar Trendyol veya Hepsiburada hesabı ekleyebilirsiniz. Her hesap bağımsız olarak senkronize edilir.
Nasıl eklenir?
- Ayarlar → Entegrasyonlar sayfasına gidin.
- Her mağaza için Yeni Hesap Ekle butonuna tıklayın.
- Her hesaba kolayca tanıyabileceğiniz bir etiket verin (örn: "Trendyol Ana", "HB Outlet").
Sorular nasıl ayrışır?
Soru listesinde her sorunun hangi mağazaya ait olduğu etiketiyle birlikte gösterilir. Filtreler kullanarak belirli bir mağazanın sorularını görüntüleyebilirsiniz.
AI ayarları hesap bazında mı?
Evet. AI ayarları (güven eşiği, marka adı, ton, sistem talimatları) her entegrasyon için ayrı ayrı yapılandırılır. Bu sayede farklı mağazalarınız için farklı cevap stilleri belirleyebilirsiniz.
SSS hesap bazında mıdır?
Evet. Her entegrasyonun kendi SSS listesi vardır. Bir mağazaya eklediğiniz SSS, diğer mağazayı etkilemez.
Ekip üyeleri belirli mağazalara kısıtlanabilir mi?
Evet. Ayarlar → Kullanıcılar sayfasından davet ettiğiniz üyelere belirli mağazalara erişim yetkisi verebilirsiniz. Böylece farklı çalışanlar yalnızca kendi sorumlu oldukları mağazaları görebilir.